OnSpot

OnSpot® fournit aux marques touristiques une solution clé en main, de conciergerie à la demande unique, pour répondre aux besoins de tous les voyageurs à destination, 24/7, dans le monde entier.

La compagnie fut créée en 2007 à Los Angeles par l’entrepreneur en technologie Benoit Cerceau et a depuis aidé plus d’un million de voyageurs.

Grâce à un groupe de “héros du voyage” locaux parlant français et anglais, répartis sur les 5 continents, ce service nouvelle génération, en marque blanche, offre une expérience de voyage sans heurt et permet à vos clients de profiter pleinement de leur vacances, tout en évitant des événements perturbateurs.

Par un numéro local gratuit, Whatsapp, Messenger ou simplement un email, les visiteurs reçoivent une aide immédiate, jour et nuit, concernant les questions les plus urgentes, mais aussi pour faire des réservations, obtenir des recommandations, découvrir le nouveau lieu incontournable, prendre rendez-vous chez le médecin le lendemain, et beaucoup d’autres choses !

Grâce à sa technologie, OnSpot® agit d’une manière proactive pour prévenir tout problème imprévu, faisant gagner un temps précieux aux conseillers de voyages, tout en les informant par des notifications en temps réel, chaque fois qu’une affaire a été résolue en leur nom.